Возврат товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что упаковка товара не была вскрыта, товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

В случае возврата товара надлежащего качества, покупателю возвращается только стоимость товара, за вычетом стоимоcти курьерских услуг (доставки).

Все заказы можно вскрыть до оплаты в пунктах выдачи СДЭК, Боксберри и в отделении Почты России, а также при курьерской доставке. Если по каким-то причинам товар не устраивает клиента, он имеет право его не выкупать. Обращаем ваше внимание, что частичный выкуп товаров в посылке не предусмотрен.

Возврат товара ненадлежащего качества

При получении заказа на почте внимательно осмотрите упаковку (коробку) с заказом, чтобы на ней не было видимых повреждений, а также чтобы коробка не была вскрыта (чтобы скотч не был надрезан или порван). Не ставьте свою подпись на извещении, пока Вы не осмотрите коробку и не убедитесь в ее целостности.

Если есть расхождения с оформленным Вами заказом, но коробка не была вскрыта при транспортировке

В этом случае позвоните или напишите нам на Whats App по номеру: 8(985)989-19-26. Наши менеджеры постараются в кратчайшие сроки решить все вопросы.